Politique de confidentialité

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles quand vous utilisez le site system-ia.fr et nos services, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Théo Herbette, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial SystemIA (SIREN 892 450 867), 244 route de Vence, 06510 Gattières, France. theo@system-ia.fr. SIREN 892 450 867, TVA FR32892450867. Voir les mentions légales.

• Organiser le rendez-vous que vous demandez et vous répondre : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Préparer un devis, exécuter les prestations et facturer : exécution du contrat et obligations légales comptables.
• Savoir par quel canal vous nous avez trouvés, pour mieux préparer l'échange et orienter nos efforts : intérêt légitime.
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme, assurer son bon fonctionnement et sa sécurité : intérêt légitime.

Aucune donnée n'est vendue, utilisée à des fins publicitaires ni soumise à une décision automatisée.

Vos données ne sont accessibles qu'à Théo Herbette et aux prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et mesure d'audience anonyme, sans cookie.
• Upstash Inc. : stockage des compteurs anonymes de parcours, et copie de secours d'une demande de rendez-vous si l'agenda ne répond pas au moment où vous réservez.
• Resend : envoi des e-mails de rappel avant le rendez-vous.
• Google (Google Workspace : Gmail, Google Agenda, Google Meet) : messagerie, enregistrement des rendez-vous et création des liens de visio. Google vous envoie l'invitation au rendez-vous.

Nous ne transmettons que les informations nécessaires au service.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) pour les sociétés certifiées, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.

Demandes de rendez-vous et échanges sans suite : 3 ans après le dernier contact. Données liées à une prestation : la durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables et factures, comme l'impose la loi. Statistiques de fréquentation : anonymes, sans durée personnelle. Journaux techniques : quelques jours, selon les règles de l'hébergeur.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ni de réseau social : il n'y a donc pas de bandeau de consentement. La mesure d'audience et la mesure des performances de Vercel fonctionnent sans cookie et sans identifiant conservé sur votre appareil.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, en demander la portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès, en écrivant à theo@system-ia.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (cnil.fr/fr/plaintes).

Quand vous achetez l’e-book « Tes reels animés avec Claude » et son kit bonus :

• Données traitées : votre adresse e-mail, votre nom si vous le saisissez au paiement, votre pays, le montant et la devise, la date de l'achat, l'identifiant de la transaction Stripe, l'état de la commande (payée, remboursée) et la date d'envoi de l'e-mail de livraison. Nous ne recevons ni ne conservons aucun numéro de carte : le paiement est traité par Stripe, via Link, qui est le vendeur de référence (« merchant of record ») pour le paiement et les taxes, sous sa propre politique de confidentialité.
• Finalités : vous livrer le guide et le kit (e-mail de confirmation avec les liens de téléchargement), répondre à vos demandes, traiter un remboursement ou une rétractation, et respecter nos obligations comptables.
• Bases légales : exécution du contrat de vente, et obligations légales (comptabilité).
• Destinataires : Stripe et Link (paiement), Resend (envoi de l'e-mail de livraison), Upstash (stockage de la fiche d'achat) et Vercel (hébergement).
• Durée de conservation : 10 ans pour les pièces liées à la vente qui servent de pièces comptables ; 3 ans après le dernier contact pour le reste de la fiche (échanges, demandes de support).
• Aucune utilisation commerciale : votre adresse n'est utilisée que pour le service de cet achat. Nous ne vous envoyons ni lettre d'information ni promotion sans votre consentement explicite, et nous ne la cédons à personne.
• Vos droits (section 8) s'exercent à theo@system-ia.fr. Les données que la loi nous oblige à conserver (pièces comptables) ne peuvent pas être effacées avant la fin de la durée légale.