Réservations, avis clients, plannings et commandes fournisseurs réunis dans un logiciel sur-mesure, au ton de votre maison.
Réserver un audit gratuit →L'IA pour la restauration et l'hôtellerie désigne un logiciel sur-mesure qui prend en charge les réservations, la réduction des no-show, les réponses aux avis clients, les plannings d'équipe et les commandes fournisseurs. Chez SystemIA, ce n'est pas un chatbot générique mais un vrai outil interne, codé pour votre établissement et vos règles de maison, sans abonnement imposé et déployé en 7 à 15 jours.
Scénario typique : un client écrit à 23 h pour réserver une table ou demander si l'hôtel accepte les animaux. L'IA répond immédiatement, en français ou dans la langue du client, confirme la réservation dans votre agenda et envoie un rappel la veille pour limiter les no-show. Chaque avis Google reçoit un projet de réponse au ton de la maison, que vous validez avant publication. Les données de vos clients restent hébergées dans votre environnement et traitées conformément au RGPD.
Un pipeline orchestré de bout en bout, connecté à vos outils.
Ce qu'on automatise
Un logiciel sur-mesure qui relie réservations, avis, plannings et fournisseurs, branché sur vos canaux (email, WhatsApp, Instagram) et votre agenda. La salle, la réception et le bureau partagent la même information.
Salle, étage et bureau reliésPrise de réservation 24/7, confirmation immédiate, rappel la veille avec annulation ou modification en un geste, et liste d'attente pour re-remplir les créneaux libérés.
Moins de tables et de chambres videsChaque avis, positif ou négatif, reçoit un projet de réponse calibré sur le ton de la maison et les faits du séjour ou du repas. Vous relisez et publiez en un clic.
Chaque avis a sa réponseHoraires, allergènes, parking, animaux, early check-in : les questions récurrentes reçoivent une réponse immédiate, à toute heure et dans la langue du client, à partir de vos consignes validées.
Réponses 24/7, multilinguesL'IA propose des plannings selon les prévisions d'activité, les absences et les contraintes de chacun. Le manager arbitre au lieu de recommencer son tableau chaque semaine.
Plannings proposés, pas subisSuggestions de commandes calées sur la consommation réelle et les réservations à venir, envoi aux fournisseurs et relance des confirmations manquantes.
Commandes calées sur l'activité
Opérationnel en semaines, pas en trimestres.
Vous gardez la main sur vos données, sans abonnement imposé.
Un interlocuteur dédié, jusqu’à ce que ça vous corresponde à 100%.
Des systèmes IA réellement en production chez nos clients.
Oui. Le logiciel est calibré sur vos formulations, votre niveau de langage et vos règles (ce qu'on offre, ce qu'on ne promet jamais). Chaque avis reçoit un projet de réponse personnalisé sur les faits mentionnés, que vous validez avant publication. Rien ne part sans votre accord.
Confirmation immédiate à la réservation, rappel la veille par SMS, WhatsApp ou email, avec modification ou annulation en un geste. Les créneaux libérés sont proposés à la liste d'attente au lieu de rester vides. Le planning de salle ou d'étage se désorganise beaucoup moins.
Oui. Les questions récurrentes (horaires, accès, allergènes, équipements) reçoivent une réponse immédiate dans la langue du client, 24/7, à partir de vos consignes validées. Les demandes particulières sont transmises à votre équipe avec la conversation déjà traduite.
Oui. Le logiciel est dimensionné sur votre périmètre réel et livré en 7 à 15 jours, sans abonnement imposé : c'est un investissement unique dont vous restez propriétaire. L'audit gratuit sert justement à vérifier que le retour sur investissement est là avant de s'engager.
Analyse de pièces, chronologies, projets d'actes et délais de procédure centralisés dans un logiciel sur-mesure, dans le respect du secret professionnel.
Comparaison de garanties, saisie multi-extranets, relances et sinistres réunis dans un logiciel sur-mesure pour courtiers et agents généraux.
Tri de candidatures, pré-qualification, réponses aux questions internes, réunis dans un logiciel RH sur-mesure que vous contrôlez.
Audit gratuit de votre établissement : en 30 minutes, on identifie les 2-3 automatisations les plus rentables, des réservations aux réponses aux avis.
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