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Secteur · l'e-commerce

L’IA qui fait tourner votre e-commerce, jour et nuit.

Un logiciel IA sur-mesure qui centralise votre boutique, votre support, votre contenu et vos données produits.

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En bref

Gérer une boutique en ligne, c'est jongler entre les commandes, les questions clients, les fiches à rédiger et les canaux à alimenter. SystemIA conçoit un vrai logiciel d'IA pour l'e-commerce, du code intégré à vos outils, sans abonnement imposé et avec vos données maîtrisées. Un cockpit unique orchestre le support, la recommandation, les fiches produits et le pilotage des ventes de bout en bout. Livraison en 7 à 15 jours.

Scénario typique : une boutique Shopify croule sous les questions du soir et du week-end. Le chatbot branché sur le catalogue et les commandes répond à toute heure, les fiches produits se génèrent à partir des attributs et du ton de marque, et les paniers abandonnés sont relancés au bon moment par email ou messagerie. Les données clients restent dans votre environnement et sont traitées selon le RGPD, sans dépendance à une plateforme tierce.

Quels processus font perdre du temps à l'e-commerce ?

Les questions clients arrivent à toute heure et le support ne suit plus, surtout le soir et le week-end.
Rédiger et mettre à jour les fiches produits prend un temps considérable et freine les nouvelles mises en ligne.
Les paniers et les paiements abandonnés s'accumulent sans relance structurée pour les récupérer.
Les données sont éparpillées entre la boutique, les paiements, les e-mails et les réseaux, sans vue d'ensemble.

Comment l'IA s'intègre-t-elle à vos outils existants ?

Un pipeline orchestré de bout en bout, connecté à vos outils.

  1. 01
    Demande client
  2. 02
    Réponse & reco
  3. 03
    Commande & relances
  4. 04
    Pilotage des ventes

Ce qu'on automatise

Quels cas d'usage l'IA gère-t-elle déjà en production ?

Cockpit e-commerce central

Un logiciel sur-mesure qui relie boutique, support, contenu et données produits dans une seule interface. Il orchestre les commandes, les relances, la publication et l'analyse des ventes, depuis un point unique.

Une seule interface de pilotage

Chatbot support 24/7

Un chatbot branché sur votre catalogue et vos commandes répond aux clients à toute heure : disponibilité, suivi de livraison, retours et conseils. Les cas sensibles sont transmis à votre équipe avec le contexte complet.

Réponses jour et nuit

Génération de fiches produits

L'IA rédige titres, descriptions et arguments à partir de vos attributs et de votre ton de marque. Les fiches sont prêtes à relire, cohérentes et déclinées par canal de vente.

Fiches prêtes en minutes

Recommandation produit

Le logiciel suggère les produits pertinents selon l'historique et le panier en cours, sur la boutique comme dans le support, pour mieux valoriser chaque visite.

Panier moyen valorisé

Relances panier et paiement

L'IA détecte les paniers et paiements abandonnés, puis déclenche des relances contextualisées par e-mail ou messagerie, au bon moment et avec le bon message.

Moins de paniers abandonnés

Publication multi-plateformes

Depuis le cockpit, vos nouveautés et contenus produits sont publiés sur vos réseaux et votre newsletter, avec des visuels et messages adaptés à chaque canal, sans copier-coller.

Publication centralisée

On se branche à vos outils, pas l'inverse.

Shopify
WooCommerce
Stripe
WhatsApp
Instagram
Mailchimp

Livré vite

Opérationnel en semaines, pas en trimestres.

Code intégré, sans abo

Vous gardez la main sur vos données, sans abonnement imposé.

Vrai accompagnement

Un interlocuteur dédié, jusqu’à ce que ça vous corresponde à 100%.

100+ projets livrés

Des systèmes IA réellement en production chez nos clients.

Solutions associées

Questions fréquentes

L'IA peut-elle gérer les retours et le SAV Shopify ?

Oui. Connectée à votre boutique Shopify (ou WooCommerce), l'IA identifie la commande, vérifie l'éligibilité du retour selon vos conditions, génère le bon de retour et tient le client informé. Les litiges sont transmis à votre équipe avec le contexte complet.

L'IA peut-elle rédiger nos fiches produits ?

Oui. À partir de vos attributs produits et de votre ton de marque, l'IA génère titres, descriptions et arguments, déclinés par canal de vente. Les fiches arrivent prêtes à relire : vous validez, vous ne partez plus d'une page blanche.

Comment l'IA relance-t-elle les paniers abandonnés ?

Le logiciel détecte les paniers et paiements abandonnés, puis déclenche une relance contextualisée par email ou messagerie : rappel du contenu, réponse aux freins courants, lien direct de reprise. Le moment et le message s'adaptent au comportement du client, pas à un scénario figé.

En combien de temps la solution est-elle opérationnelle ?

Le déploiement se fait en 7 à 15 jours selon le périmètre : cadrage, conception sur-mesure, intégration à votre boutique et mise en production accompagnée, avec un suivi pour ajuster l'outil à vos usages réels.

Autres métiers

Et si l'IA travaillait pour l'e-commerce ?

Audit gratuit de votre boutique en ligne : en 30 minutes, on identifie les 2-3 automatisations les plus rentables, des fiches produits aux relances panier.

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